תקנון ותנאי שימוש – SheBossit
עודכן לאחרונה: דצמבר 2025
1. כללי ומבוא
1.1 ברוכה הבאה לאתר She Bossit (להלן: "האתר") המופעל על ידי חברת SheBossIt Cyprus Ltd (להלן: "החברה" או "הנהלת האתר").
1.2 האתר מציע פלטפורמה לצמיחה עסקית הכוללת מגוון שירותים ומוצרים דיגיטליים, לרבות קורסים אונליין, חברות ב"מועדון הבוסיות", תוכניות ליווי עסקי (1:1), ושירותי סוכנות לניהול מדיה חברתית (להלן: "השירותים").
1.3. הסכמה לתנאים: כל שימוש באתר, לרבות העיון והגלישה בו, השארת פרטים או ביצוע רכישה באמצעותו, מהווה אישור והסכמה מלאה שלך לתנאי שימוש אלו. בעצם השימוש באתר, את מצהירה ומאשרת כי קראת את הוראות התקנון, כי הן מוסכמות עליך וכי את רשאית (על פי חוק או מכוח הרשאה) להשתמש באתר. אם אינך מסכימה לתנאים אלו, כולם או חלקם, אינך רשאית לעשות שימוש באתר.
1.4 האמור בתקנון זה מתייחס לנשים ולגברים כאחד. השימוש בלשון נקבה הוא מטעמי נוחות בלבד, אך פונה לכל המגדרים.
1.5 שינוי התנאים: החברה שומרת לעצמה את הזכות לעדכן ושנות את תנאי השימוש מעת לעת, לפי שיקול דעתה הבלעדי וללא צורך במתן התראה או הודעה מוקדמת. באחריותך להתעדכן בתנאי השימוש לפני כל פעולה באתר. לא תהיה למשתמשת או למי מטעמה כל טענה, דרישה או תביעה כנגד החברה בגין שינויים אלו.
1.6 ראיה חלוטה: רישומי החברה, לרבות רישומים אלקטרוניים בדבר הפעולות המתבצעות באתר ולרבות פרטים שהוזנו על ידי המשתמשת, יהוו ראיה חלוטה לנכונות הפעולות.
1.7 גיל מינימלי: השירותים באתר מיועדים ללקוחות בני 18 ומעלה. בעצם השימוש באתר ו/או ביצוע רכישה, את מצהירה כי הנך בת 18 ומעלה וכי את כשירה משפטית לבצע פעולות משפטיות מחייבות.
2. תהליך הרכישה והצטרפות לשירותים
האתר מציע שני מסלולי התקשרות עיקריים, בהתאם לאופי השירות:
2.1. רכישה ישירה – קורסים דיגיטליים:
-
רכישת מוצרי מדף דיגיטליים (קורסים מוקלטים) מתבצעת באופן ישיר ואוטומטי דרך האתר.
-
הגישה לתכנים תפתח בפנייך (באזור האישי באתר) באופן מיידי או בתוך דקות ספורות לאחר השלמת התשלום וקבלת אישור מחברת האשראי.
-
פרטי ההתחברות יישלחו לכתובת המייל שהוזנה בעת ההרשמה. באחריותך לוודא כי המייל שהוזן תקין.
2.2. רכישה מותנית בדיקת התאמה – מועדון הבוסיות, שירותי סוכנות וליווי 1:1:
-
ההצטרפות לשירותים אלו אינה מתבצעת באופן אוטומטי דרך האתר. האתר משמש להשארת פרטים או הגשת מועמדות בלבד.
-
תהליך ההצטרפות כפוף לשיחת אפיון ובדיקת התאמה מול נציגות החברה.
-
ביצוע התשלום: במידה ונמצאה התאמה והצדדים הסכימו על התקשרות, יישלח ללקוחה קישור ייעודי לתשלום (או פרטי העברה בנקאית).
-
שיקול דעת החברה: לחברה שמורה הזכות הבלעדית להחליט שלא לקבל לקוחה לשירותים אלו, אם נמצא כי השירות אינו תואם את צרכיה או מכל סיבה עניינית אחרת, וללקוחה לא תהיה כל טענה בגין כך.
2.3. אמצעי תשלום:
-
התשלומים באתר ובקישורים הנשלחים מתבצעים באמצעות חברת סליקה מוכרת ומאובטחת או בהעברה בנקאית.
-
כל המחירים המוצגים באתר נקובים בשקלים חדשים (ש"ח) וכוללים מע"מ כחוק, אלא אם צוין אחרת במפורש.
-
חשבונית מס/קבלה תשלח לכתובת המייל של הלקוחה לאחר אישור העסקה.
3. מדיניות אספקה, ביטולים והחזרים
מדיניות הביטול משתנה בהתאם לסוג השירות או המוצר שנרכש, כדלקמן:
3.1. קורסים דיגיטליים ומוצרי מידע
-
בהתאם לחוק הגנת הצרכן ולטיבם של מוצרי מידע הניתנים להעתקה, שכפול או צפייה מיידית – לא ניתן לבטל עסקה לרכישת קורס דיגיטלי ו/או לקבל החזר כספי לאחר קבלת הגישה לתכנים.
-
הגישה למוצר נחשבת כמי שניתנה מרגע שליחת פרטי ההתחברות למייל הלקוחה.
3.2. מועדון הבוסיות
החברות במועדון מוצעת בשני מסלולים לבחירה בעת ההצטרפות:
-
מנוי חודשי מתחדש: מנוי לתקופה שאינה קצובה בזמן. ניתן להודיע על הפסקת המנוי בכל עת דרך האזור האישי באתר או בפנייה לשירות הלקוחות. הביטול ייכנס לתוקף החל ממועד החיוב הבא (לא ניתן לקבל החזר יחסי על חודש שכבר שולם). לאחר הביטול, הגישה תישמר עד תום המחזור החודשי ששולם.
-
מנוי שנתי (התחייבות ל-12 חודשים): מסלול לתקופה קצובה. ניתן לבטל את החברות במסלול זה בתוך 14 יום ממועד הרכישה.
3.3. תוכנית ליווי 1:1 – תשלום וביטולים
-
תשלום כתנאי לתחילת שירות: מובהר בזאת כי שיחת ההתאמה והסיכום בעל-פה אינם מהווים תחילת שירות. תחילת תוכנית הליווי בפועל, לרבות שריון מועדי פגישות ביומן, גישה לתכנים הדיגיטליים הנלווים והתחלת עבודה משותפת, מותנית בהסדרת התשלום המלא מראש (באמצעות הקישור שנשלח או העברה בנקאית) וקבלת אישור סופי מהחברה.
-
מדיניות ביטול עסקה (חבילה משולבת): תוכנית הליווי הינה "עסקה משולבת" הכוללת שירותי ייעוץ וגישה למוצרי מידע דיגיטליים. בהתאם להוראות חוק הגנת הצרכן הנוגעות ל"מידע" הניתן לשכפול, הקלטה או צפייה – ברגע שניתנה ללקוחה גישה לתכנים הדיגיטליים הכלולים בתוכנית (באמצעות שליחת פרטי התחברות), פוקעת זכות הביטול עבור העסקה כולה, גם אם טרם חלפו 14 ימים ממועד הרכישה וגם אם טרם התקיימה פגישת הליווי הראשונה.
-
מדיניות ביטול/שינוי מועד פגישה (שוטף): במקרה של ביטול פגישת זום שנקבעה, או אי-הגעה (No-Show) מצד הלקוחה ללא הודעה מספקת מראש, הלקוחה תחויב בגין הפגישה באופן מלא (הפגישה תחשב כמי שנוצלה).
-
פיצוי על ביטול: במקרה של ביטול ברגע האחרון, לא יינתן החזר כספי או פגישה חלופית מלאה. הלקוחה תהיה זכאית להשלמה חלקית בלבד בפגישה הבאה: במקום הארכה של חצי שעה, תתווסף רבע שעה בלבד לפגישה העוקבת.
4. שירותי הסוכנות
4.1 התחייבות הלקוחה לחומרים:
במסגרת שירותי הסוכנות, החברה מתחייבת להעלות כמות תכנים חודשית כפי שסוכם. על הלקוחה להעביר את כל החומרים הרלוונטיים (תמונות, סרטונים, מידע) עד 5 ימי עסקים לפני סוף החודש עבור החודש העוקב. במידה והלקוחה לא העבירה את החומרים בזמן, החברה לא תוכל לעמוד בהתחייבותה, וללקוחה לא תהיה כל טענה בגין אי-העלאת תכנים, והתשלום החודשי לא יוחזר.
4.2 הסרת אחריות – פלטפורמות צד ג':
החברה מספקת שירותי ניהול תוכן על גבי פלטפורמת Instagram. החברה אינה אחראית לכל פעולה שתינקט על ידי הפלטפורמה, לרבות חסימת חשבון (Block/Ban), הסרת פוסטים, הגבלת חשיפה או שינויי אלגוריתם. במקרה של חסימת חשבון שאינה בשליטת החברה, עבודת הסוכנות (יצירת התוכן) תימשך כסדרה, והחיוב החודשי ימשך כרגיל. התכנים יפורסמו כאשר החשבון
ישוחרר או בפלטפורמה חלופית, בתיאום עם הלקוחה.
4.3 זכויות שימוש בתוצרים:
התוצרים הסופיים) פוסטים, סרטוני (Reelsשנוצרו עבור הלקוחה שייכים לה (בכפוף לתשלום המלא).
5. הגבלת אחריות והיעדר הבטחת תוצאות
5.1. שימוש באחריות המשתמשת בלבד: השימוש באתר ובשירותים נעשה באחריותה המלאה של המשתמשת בלבד. החברה או מי מטעמה אינם אחראים ולא יישאו בכל נזק ישיר, עקיף, תוצאתי או מיוחד, הפסד או חסרון כיס שייגרם למשתמשת או לצד שלישי כלשהו כתוצאה משימוש או רכישה באתר.
5.2. היעדר אחריות לנזקי צד ג' ושימוש לרעה: מבלי לגרוע מכלליות האמור, החברה אינה אחראית לנזק כלשהו שייגרם למשתמשת כתוצאה ממעשה או מחדל של צד ג', לרבות רכישה המתבצעת באמצעות כרטיס אשראי ללא הסכמת בעליו, רכישה שבוצעה על ידי מי שלא כשיר משפטית, או כניסה לחשבון המשתמשת וביצוע פעולות בו על ידי גורם זר.
5.3. תקרת אחריות: בכל מקרה, החברה לא תישא באחריות כספית אשר סכומה עולה על ערך המוצר או השירות שנרכש בפועל על ידי הלקוחה.
5.4. וירוסים ואבטחת מידע: החברה אינה אחראית לכל נזק שייגרם לציוד המחשב של המשתמשת, לרבות בשל "וירוסים", תקלות תוכנה או יישומי תוכנה למיניהם, שייגרמו בשל גישה, גלישה או שימוש באתר, ובכלל זאת בשל הורדת מידע מהאתר. המשתמשת מודעת למגבלות אבטחת המידע ברשת האינטרנט ומשחררת את החברה מכל אחריות בעניין זה.
5.5. היעדר הבטחת תוצאות: השירותים באתר מבוססים על ידע מקצועי. עם זאת, החברה אינה מבטיחה תוצאות עסקיות מספריות כלשהן. הצלחת העסק תלויה במשתנים רבים שאינם בשליטת החברה.
5.6. שימוש באתר "As Is": האתר, התכנים והשירותים מוצעים לשימוש כמות שהם ("As Is"). החברה פועלת כדי להבטיח שהתוכן יהיה מדויק, אך ייתכן ויופיעו בו אי-דיוקים. החברה אינה אחראית לכל נזק הנובע מכך.
6. קניין רוחני
6.1. כל זכויות הקניין הרוחני באתר, בקורסים הדיגיטליים, בתכני המועדון, בלוגו ובשם המותג, הינן רכושה הבלעדי של החברה.
6.2. חל איסור מוחלט להעתיק, לצלם, להקליט, לשכפל, להפיץ, למכור או לשתף את תכני הקורסים והמועדון עם צד שלישי כלשהו. סיסמת הכניסה לאזור האישי הינה אישית ואינה ניתנת להעברה.
7. התחייבויות המשתמשת ואיסור בשימוש
עצם השימוש באתר ופעילותך בו מעידים על הסכמתך לתנאי השימוש ועל התחייבותך לפעול כדלקמן:
7.1. איסור על תוכן זדוני: המשתמשת מתחייבת שלא להעלות, לשדר, לשלוף או להפיץ מידע או חומר הכולל וירוס או תוכנה אחרת העלולה לחבל במערכות המחשב של החברה או של משתמשים אחרים.
7.2. איסור על תוכן פוגעני: המשתמשת מתחייבת שלא להעלות או לפרסם מידע או חומר האסור לפרסום, לרבות תוכן המהווה איום, פגיעה, העלבה, הוצאת דיבה, השמצה, גזענות, פורנוגרפיה או ביטוי וולגרי אחר.
7.3. שמירה על זכויות: המשתמשת מתחייבת שלא להעלות חומר העלול להפר זכויות קניין של אחר, לרבות זכויות יוצרים, סימני מסחר ופרטיות.
7.4. שימוש אישי בלבד: המשתמשת מתחייבת שלא לעשות כל שימוש מסחרי במידע המצוי באתר ללא אישור בכתב מהחברה.
7.5. חוקיות השימוש: המשתמשת מתחייבת לא להשתמש באתר באופן שאינו תואם לכל דין, או באופן המהווה זיוף או שינוי של מידע.
7.6. שיפוי: המשתמשת מתחייבת לשפות ולפצות את החברה בגין כל נזק, ישיר או עקיף, הפסד או הוצאה שייגרמו לחברה (לרבות שכר טרחת עו"ד) בקשר לתביעה או דרישה הנובעות מהפרת תנאי השימוש על ידה או משימוש בלתי חוקי באתר.
8. התנהלות בקהילה
8.1. החברות במועדון או בקבוצות הוואטסאפ של החברה מחייבת שמירה על שיח מכבד, שפה נאותה ופרגון הדדי.
8.2. חל איסור מוחלט על בריונות, הטרדה, שפה פוגענית או הפצת דואר זבל (Spam).
8.3. החברה שומרת לעצמה את הזכות להסיר לאלתר כל משתמשת שתפר כללי התנהגות אלו, ללא החזר כספי וללא פיצוי.
9. תפעול האתר, שינויים וזמינות
9.1. שינויים באתר: לחברה נתון שיקול הדעת הבלעדי לשנות בכל עת את מבנה האתר, מראהו, עיצובו, וכן את היקפם וזמינותם של התכנים והשירותים בו, ללא צורך בהודעה מוקדמת.
9.2. הפסקת פעילות: החברה רשאית להפסיק את הפעילות באתר בכל עת, באופן מלא או חלקי, ללא הודעה מוקדמת.
9.3. זכות חסימה: החברה רשאית לחסום משתמשת או למנוע ממנה גישה לאתר, באופן זמני או קבוע, לפי שיקול דעתה הבלעדי, אם המשתמשת פעלה בניגוד לדין או לתנאי שימוש אלו.
9.4. זמינות טכנית: החברה עושה מאמצים לשמור על זמינות תקינה, אך אינה מתחייבת שהשירות יהיה חסין מפני תקלות או נפילות שרתים.
9.5. שירות לקוחות: ניתן לפנות אלינו בכל שאלה בוואטסאפ: 051-5571317. שעות המענה: ימים א'-ה' בין השעות 10:00-18:00.
10. פרטיות ואבטחת מידע
10.1. החברה מכבדת את פרטיותך ומחויבת לשמור על המידע האישי שלך בהתאם להוראות הדין, לרבות חוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981 (ישראל) ותקנות הגנת המידע הכלליות של האיחוד האירופי (GDPR), ככל שהן חלות.
10.2. פרטים מלאים אודות המידע שאנו אוספים, אופן השימוש בו, זכויותייך בנוגע למידע והאופן בו אנו מגינים עליו, מפורטים במסמך מדיניות הפרטיות של האתר, המהווה חלק בלתי נפרד מתקנון זה.
10.3. עצם השימוש באתר, השארת פרטים או הרשמה לשירותים מהווה הסכמה למדיניות הפרטיות שלנו.
11. סמכות שיפוט
על תקנון זה ועל כל הנובע מהשימוש באתר יחולו הוראות הדין. סמכות השיפוט המקומית והבלעדית בכל עניין ומחלוקת הנוגעים לאתר ולשימוש בו תהיה נתונה לבתי המשפט המוסמכים על פי דין.
ט.ל.ח | SheBossIt Cyprus Ltd
Terms and Conditions of Service – She Bossit Agency
Last Updated: April 2026.
1. General and Introduction
1.1 Welcome to the She Bossit website (hereinafter: the "Site"), operated by SheBossIt Cyprus Ltd (hereinafter: the "Company" or "Management").
1.2 The Site offers Social Media Management Agency Services (hereinafter: the "Services").
1.3 Agreement to Terms: Any use of the Site, including browsing, submitting details, or engaging with its content, constitutes your full and unconditional agreement to these Terms of Service. By using the Site, you declare and confirm that you have read the provisions of these terms, that they are agreed upon by you, and that you are authorized (by law or by virtue of authorization) to use the Site. If you do not agree to these terms, in whole or in part, you are not authorized to use the Site.
1.4 Modification of Terms: The Company reserves the right to update or modify these terms from time to time at its sole discretion and without prior notice. It is your responsibility to review the terms periodically. No claim, demand, or lawsuit shall be brought against the Company by a user or anyone on their behalf regarding such changes.
1.5 Electronic Records: The Company's records, including electronic records regarding actions performed on the Site and details entered by the user, shall constitute conclusive evidence of the accuracy of the actions.
2. Agency Services
2.1 Client Commitment to Materials: Within the framework of the agency services, the Company undertakes to upload a monthly amount of content as agreed upon. The Client must provide all relevant materials (photos, videos, information) no later than 5 business days before the end of the month for the following month. If the Client fails to provide the materials on time, the Company will not be able to fulfill its commitment, the Client shall have no claim regarding the non-uploading of content, and the monthly payment shall not be refunded.
2.2 Third-Party Platforms Disclaimer: The Company provides content management services on platforms such as Instagram. The Company is not responsible for any action taken by the platform, including account blocking (Block/Ban), removal of posts, reach limitations, or algorithm changes. In the event of an account block beyond the Company's control, the agency's work (content creation) will continue as scheduled, and the monthly billing will continue as usual. The content will be published once the account is released or on an alternative platform, in coordination with the Client.
2.3 Intellectual Property in Deliverables: The final deliverables (posts, Reels) created specifically for the Client belong to the Client, subject to full and final payment.
3. Limitation of Liability and No Guarantee of Results
3.1 User Responsibility: The use of the Site and Services is at the user's sole risk. The Company or anyone on its behalf is not responsible for and shall not bear any direct, indirect, consequential, or special damage, loss, or financial disadvantage caused to the user or any third party as a result of using or purchasing through the Site.
3.2 Third-Party Damage and Misuse: Without derogating from the generality of the above, the Company is not responsible for any damage caused to the user as a result of an act or omission of a third party, including unauthorized purchases made with a credit card, purchases made by someone legally incompetent, or unauthorized access to a user account.
3.3 Liability Cap: In any event, the Company's financial liability shall not exceed the value of the product or service actually purchased by the Client.
3.4 Security and Viruses: The Company is not responsible for any damage caused to the user's equipment, including due to "viruses," software failures, or applications resulting from access, browsing, or use of the Site, including downloading information. The user is aware of internet security limitations and releases the Company from any responsibility in this regard.
3.5 No Guarantee of Results: The services on the Site are based on professional knowledge. However, the Company does not guarantee any numerical business results. Business success depends on many variables beyond the Company's control.
3.6 "As Is" Basis: The Site, contents, and services are offered for use as they are ("As Is"). While the Company strives for accuracy, inaccuracies may occur, and the Company is not responsible for any damage resulting from them.
4. Intellectual Property
4.1 All intellectual property rights in the Site, including creative assets, logos, and brand names, are the exclusive property of the Company.
4.2 It is strictly prohibited to copy, photograph, record, reproduce, distribute, sell, or share the Company's content or strategic materials with any third party.
5. User Obligations and Prohibited Use
By using the Site, you agree and undertake to act as follows:
5.1 No Malicious Content: The user undertakes not to upload, transmit, or distribute information or material containing a virus or other software that may sabotage the Company's or other users' computer systems.
5.2 No Offensive Content: The user undertakes not to publish information or material prohibited for publication, including content that constitutes a threat, harm, insult, libel, racism, or pornography.
5.3 Protection of Rights: The user undertakes not to upload material that may infringe upon the property rights of others, including copyrights and trademarks.
5.4 Personal/Business Use Only: The user undertakes not to make any commercial use of the information found on the Site without written permission from the Company.
5.5 Indemnification: The user undertakes to indemnify and compensate the Company for any damage, direct or indirect, loss, or expense incurred by the Company (including legal fees) in connection with a claim arising from a breach of these terms.
6. Site Operation, Changes, and Availability
6.1 Changes to the Site: The Company has the sole discretion to change the Site's structure, appearance, design, and the availability of contents and services at any time without prior notice.
6.2 Suspension of Activity: The Company may stop the Site's activities at any time, in whole or in part, without prior notice.
6.3 Right to Block: The Company may block a user or prevent access to the Site, temporarily or permanently, at its sole discretion, if the user acts against the law or these terms.
6.4 Technical Availability: The Company makes efforts to maintain proper availability but does not guarantee that the service will be immune to malfunctions or server crashes.
6.5 Customer Service: You may contact us with any questions via mail contact@shebossit.com. Response hours: Monday–Thursday between 10:00–18:00 (GMT+2).
7. Privacy and Data Protection
7.1 The Company respects your privacy and is committed to protecting your personal information in accordance with applicable laws, including the EU General Data Protection Regulation (GDPR), where applicable.
7.2 Full details regarding the data we collect, how we use it, and your rights are detailed in the Site's Privacy Policy, which constitutes an integral part of these terms.
7.3 Use of the Site or submission of details constitutes consent to our Privacy Policy.
8. Governing Law and Jurisdiction
8.1 These terms and any matter arising from the use of the Site shall be governed by the laws of the Republic of Cyprus.
8.2 Exclusive and local jurisdiction in any matter and dispute relating to the Site and its use shall be granted to the competent courts in Cyprus.
E&OE | SheBossIt Cyprus Ltd